Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách CÔNG TY TNHH NAVICOM VIỆT NAM (“Navicom”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin khi người dùng sử dụng ứng dụng Navicom GPS (“Ứng dụng”).

Bằng việc sử dụng Navicom GPS, người dùng xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách Quyền riêng tư này.

1. Thông tin đơn vị cung cấp ứng dụng

Tên công ty: CÔNG TY TNHH NAVICOM VIỆT NAM

Mã số doanh nghiệp: 2400766145

Địa chỉ: Thửa đất số 965, tờ bản đồ số 26, Khu số 5, số 9 thuộc KĐT Phía Nam, Phường Tân Tiến, TP Bắc Giang

Email hỗ trợ: support@navicom.vn

Website: https://navicom.vn/

Tên ứng dụng: Navicom GPS

Navicom GPS hỗ trợ người dùng quản lý và giám sát phương tiện, bao gồm theo dõi vị trí, hành trình, trạng thái hoạt động và các thông tin liên quan đến phương tiện được kết nối với hệ thống Navicom.

2. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập và xử lý

2.1. Thông tin tài khoản

• Họ tên hoặc tên người dùng, tên đăng nhập;
• Mật khẩu hoặc thông tin xác thực được bảo vệ phù hợp;
• Số điện thoại, địa chỉ email;
• Thông tin doanh nghiệp/đơn vị sử dụng dịch vụ;
• Mã tài khoản hoặc mã khách hàng.

2.2. Dữ liệu phương tiện

• Biển số xe, mã thiết bị định vị/giám sát hành trình;
• Tên, mã và loại phương tiện;
• Trạng thái hoạt động, tốc độ, hướng di chuyển, trạng thái GPS;
• Thời gian, lịch sử hoạt động và thông tin kỹ thuật do thiết bị gửi về máy chủ.

2.3. Dữ liệu vị trí

• Vĩ độ, kinh độ và thời gian xác định vị trí;
• Tốc độ, hướng di chuyển, lộ trình và lịch sử vị trí;
• Điểm dừng, điểm đỗ và dữ liệu vị trí khác do thiết bị giám sát gửi về hệ thống.

Dữ liệu vị trí được sử dụng để cung cấp chức năng theo dõi và quản lý phương tiện cho người dùng được cấp quyền.

2.4. Thông tin tài xế

• Họ tên, mã tài xế;
• Số giấy phép lái xe;
• Thẻ, tài khoản hoặc mã nhận dạng tài xế;
• Thời gian lái xe, lịch sử điều khiển phương tiện và thông tin quản lý liên quan.

2.5. Dữ liệu hình ảnh và video

Nếu tài khoản và thiết bị được cung cấp chức năng camera/giám sát hình ảnh, hệ thống có thể xử lý ảnh, video từ camera trên phương tiện, thời gian, vị trí liên quan và thông tin kỹ thuật của file. Dữ liệu này được sử dụng để cung cấp chức năng giám sát và tra cứu cho người dùng có quyền truy cập.

2.6. Thông tin thiết bị và nhật ký kỹ thuật

• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản;
• Phiên bản ứng dụng;
• Mã nhận dạng ứng dụng hoặc phiên đăng nhập;
• Thông tin lỗi, nhật ký hoạt động và thông tin kết nối mạng cần thiết.

Các thông tin này chủ yếu được dùng để duy trì, bảo mật, chẩn đoán lỗi và cải thiện hoạt động của ứng dụng.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

1. Cung cấp chức năng đăng nhập, xác thực và quản lý tài khoản.
2. Hiển thị vị trí hiện tại, lịch sử hành trình và lộ trình phương tiện.
3. Hiển thị tốc độ, hướng di chuyển và trạng thái phương tiện.
4. Cung cấp chức năng quản lý phương tiện và tài xế.
5. Cung cấp chức năng xem ảnh/video từ thiết bị trên phương tiện.
6. Gửi thông báo liên quan đến phương tiện hoặc tài khoản khi phù hợp.
7. Phát hiện, xử lý và khắc phục lỗi kỹ thuật.
8. Đảm bảo an toàn và bảo mật tài khoản, hệ thống.
9. Thực hiện nghĩa vụ pháp lý áp dụng.
10. Cải thiện chất lượng, hiệu năng và độ ổn định của dịch vụ.

Navicom không bán dữ liệu cá nhân của người dùng và không sử dụng dữ liệu vị trí của phương tiện cho quảng cáo dựa trên hành vi nếu không có cơ sở pháp lý và thông báo phù hợp.

4. Quyền truy cập của ứng dụng

4.1. Quyền thông báo

Được sử dụng để gửi thông báo liên quan đến phương tiện, tài khoản hoặc sự kiện mà người dùng đã cấu hình. Người dùng có thể quản lý quyền này trong cài đặt thiết bị.

4.2. Quyền truy cập vị trí

Nếu một chức năng cần sử dụng vị trí của chính thiết bị di động, Navicom GPS sẽ yêu cầu quyền phù hợp. Dữ liệu GPS của phương tiện được gửi từ thiết bị giám sát trên phương tiện là dữ liệu độc lập với quyền vị trí của điện thoại.

4.3. Camera, microphone, hình ảnh và file

Nếu chức năng cụ thể cần các quyền này, ứng dụng chỉ yêu cầu quyền tương ứng khi cần thiết. Người dùng có thể quản lý hoặc thu hồi quyền trong cài đặt thiết bị.

5. Dữ liệu vị trí và hoạt động của phương tiện

Dữ liệu vị trí có thể được truyền từ thiết bị giám sát lắp trên phương tiện đến hệ thống máy chủ Navicom và được lưu trữ để theo dõi thời gian thực, tra cứu lịch sử, báo cáo, thống kê, quản lý phương tiện/tài xế và đáp ứng yêu cầu vận hành hoặc pháp lý. Quyền xem dữ liệu được kiểm soát theo tài khoản và quyền truy cập.

6. Chia sẻ dữ liệu

Trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, dữ liệu có thể được xử lý hoặc cung cấp cho đơn vị vận hành Navicom; nhà cung cấp máy chủ, lưu trữ hoặc hạ tầng; nhà cung cấp công nghệ hỗ trợ ứng dụng; tổ chức quản lý tài khoản theo quyền được thiết lập; bên thứ ba theo yêu cầu hợp lệ; hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép.

Các bên xử lý dữ liệu chỉ được phép xử lý trong phạm vi cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý tương ứng.

7. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để hạn chế truy cập, sử dụng, thay đổi, tiết lộ, mất mát hoặc phá hủy dữ liệu trái phép. Biện pháp có thể bao gồm kiểm soát quyền truy cập, xác thực tài khoản, bảo vệ dữ liệu khi truyền tải và các biện pháp bảo mật hệ thống phù hợp.

Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ điện tử nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin xác thực tài khoản.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, duy trì lịch sử và báo cáo, đáp ứng yêu cầu khách hàng/doanh nghiệp, thực hiện nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, phòng chống gian lận và bảo đảm an toàn hệ thống. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh theo quy trình phù hợp, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu giữ.

9. Quyền của người dùng

Tùy vai trò và pháp luật áp dụng, người dùng có thể có quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu; đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý khi áp dụng; truy cập, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu; yêu cầu hạn chế xử lý; và khiếu nại hoặc phản ánh về việc xử lý dữ liệu cá nhân.

10. Xóa tài khoản và dữ liệu

Người dùng có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản Navicom GPS và dữ liệu cá nhân liên quan qua email support@navicom.vn. Navicom có thể xác minh danh tính và quyền yêu cầu trước khi xử lý nhằm tránh yêu cầu trái phép.

Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết khi pháp luật yêu cầu hoặc phục vụ các mục đích hợp pháp như giải quyết tranh chấp, phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Việc xóa tài khoản có thể khiến người dùng không thể tiếp tục sử dụng một phần hoặc toàn bộ chức năng của Navicom GPS.

11. Trẻ em

Navicom GPS không được thiết kế để trẻ em sử dụng độc lập và không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện dữ liệu trẻ em được xử lý không phù hợp với pháp luật áp dụng, chúng tôi sẽ thực hiện biện pháp phù hợp để xử lý hoặc xóa dữ liệu đó.

12. Dịch vụ và liên kết bên thứ ba

Navicom GPS có thể sử dụng dịch vụ kỹ thuật của bên thứ ba để hỗ trợ máy chủ, bản đồ, thông báo, lưu trữ, chẩn đoán lỗi, bảo mật hoặc các chức năng kỹ thuật khác. Các dịch vụ này có thể xử lý dữ liệu cần thiết trong phạm vi cung cấp dịch vụ. Chính sách này không áp dụng cho website/dịch vụ bên thứ ba mà người dùng chủ động truy cập.

13. Thay đổi Chính sách Quyền riêng tư

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này để phản ánh thay đổi về chức năng, hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật hoặc yêu cầu của nền tảng phân phối ứng dụng. Ngày cập nhật mới nhất được hiển thị ở đầu trang.

14. Liên hệ

Đơn vị: CÔNG TY TNHH NAVICOM VIỆT NAM

Email: support@navicom.vn

Website: https://navicom.vn/

Hotline: 19009076